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桐乡市综合执法局“三色+”执法探索人性化执法新方式

  • 发布日期: 2020-01-21 11:20
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桐乡市综合执法局坚持“执法为民”的原则,针对行政处罚重、实践中易发、多发的轻微违法行为,采用“三色+”执法新模式,通过发放绿色《普法宣传书》、黄色《违法劝诫书》、红色《执法约谈书》,督促当事人自觉纠正违法行为,让守法理念深入人心。截至目前,全局累计发放绿色《普法宣传书》98份,黄色《违法劝诫书》27份,红色《执法约谈书》5份。

一、完善实施流程,提升执法水平。“三色+”执法新模式,从加强普法宣传、履行市容监督职责、强化行政处罚案件办理三个方面重新予以强调,特别是对执法依据、执法流程、执法重点等进行明确,要求执法队员熟练掌握相关文书的法律、法规及操作流程,注重沟通交流、文明用语,有效避免执法冲突发生。

二、注重正面引导,强化服务意识。按照“普法在前、执法在后”的管理理念,通过预先告知、疏堵结合的柔性管理方法,对市容巡查中发现的违规违法行为,由执法人员对行为人采取口头引导教育,发放《普法宣传书》协同整改,并在事后加强督促检查,将宣传、教育、参与有机结合,变末端执法为源头治理,变被动管理为主动服务。

三、规范执法程序,严格法律责任。按照“教育与处罚相结合”的原则,在当事人未及时做出整改时,拍照视频取证,并发放红色《执法约谈书》,依法对其进行约谈。同时,一店一档,不断更新资料收集,建立管理“黑名单”,联合相关部门,定期对重点难点问题开展专项整治,逐一攻破管理难点,有效维护行政法的权威性和公信力。

 

信息来源: 桐乡市综合执法局

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